01 /
Voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka je:
Apex Digital LogicFrankopanska 9
OIB: 12423254127
E-mail: info@apexdigital-logic.hr
Web: apexdigital-logic.hr
Za sva pitanja o obradi osobnih podataka ili za ostvarivanje svojih prava možete nam se javiti na navedenu e-mail adresu.
02 /
Koje osobne podatke prikupljamo
Ovisno o načinu na koji stupite u kontakt s nama, možemo obrađivati sljedeće kategorije podataka:
- ime i prezime,
- e-mail adresu i broj telefona,
- naziv tvrtke, obrta ili organizacije,
- podatke o projektu, poslovnom procesu, potrebama, budžetu i rokovima koje nam sami dostavite,
- sadržaj poruka i komunikacije s nama,
- tehničke podatke koji mogu nastati prilikom korištenja web stranice, poput IP adrese, vrste uređaja, preglednika i osnovnih zapisa o pristupu,
- podatke koje nam dostavite putem Meta instant obrasca (Facebook/Instagram) ili e-maila.
Molimo da nam kroz obrasce i upite ne šaljete osjetljive osobne podatke koji nisu potrebni za procjenu ili realizaciju projekta.
03 /
Svrhe obrade i pravne osnove
| Svrha | Podaci | Pravna osnova |
|---|---|---|
| Odgovor na upit, procjena projekta, priprema ponude i dogovor suradnje | Kontaktni podaci i informacije o projektu | Poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora i/ili naš legitimni interes za odgovor na poslovni upit |
| Izvršavanje ugovorene usluge i komunikacija s klijentom | Kontaktni, poslovni i projektni podaci | Izvršavanje ugovora |
| Računovodstvo, izdavanje računa i ispunjavanje zakonskih obveza | Identifikacijski i transakcijski podaci | Poštovanje pravnih obveza |
| Zaštita web stranice, sustava i sprječavanje zlouporabe | Tehnički zapisi i sigurnosni podaci | Legitimni interes za sigurnost naših sustava i usluga |
| Mjerenje posjeta i učinka oglasa putem Meta Pixela i Google Tag Managera | Podaci o posjetu, uređaju, pregledniku i povezani identifikatori | Vaša privola; možete je povući u bilo kojem trenutku |
| Slanje marketinških poruka ili newslettera, ako ih uvedemo | Kontaktni podaci | Vaša privola, kada je potrebna; možete je povući u bilo kojem trenutku |
Ne donosimo odluke koje proizvode pravne ili slične značajne učinke isključivo automatiziranom obradom vaših osobnih podataka.
04 /
Upiti putem Meta Lead Ads obrazaca
Ako oglas Apex Digital Logic na Facebooku ili Instagramu sadrži instant obrazac za upit, podatke koje unesete u taj obrazac primamo kako bismo vas kontaktirali, procijenili vaš projekt i odgovorili na vaš zahtjev.
Takav obrazac može tražiti, primjerice, ime i prezime, e-mail, broj telefona te odgovore na pitanja o vrsti projekta, budžetu ili poslovnom problemu koji želite riješiti.
Meta Platforms obrađuje podatke i u skladu s vlastitim pravilima privatnosti i uvjetima korištenja. Više informacija o tome kako Meta obrađuje podatke dostupno je u njihovoj Politici privatnosti.
Podatke prikupljene putem Meta obrasca koristimo za obradu konkretnog upita. Ne dodajemo vas automatski na marketinške liste samo zato što ste poslali upit.
05 /
Upiti e-mailom
Kontaktni gumbi na ovoj stranici otvaraju novu poruku u vašoj odabranoj e-mail aplikaciji. Poruku šaljete izravno na info@apexdigital-logic.hr tek kada sami potvrdite slanje.
Podatke koje nam pošaljete e-mailom koristimo za obradu vašeg upita, procjenu projekta i komunikaciju s vama. Sama web stranica ne pohranjuje sadržaj e-mail poruke.
06 /
Kolačići, analitika i marketinške tehnologije
Web stranica može koristiti nužne tehničke kolačiće potrebne za ispravan i siguran rad stranice. Analitičke ili marketinške tehnologije koje nisu nužne aktiviraju se tek nakon vašeg odabira ili privole.
Koristimo Meta Pixel (ID 827512518033539) i Google Tag Manager (ID GTM-TGRLVZRX) za mjerenje posjeta i učinka oglasa. Oba alata učitavaju se samo ako odaberete „Prihvati”. Nakon aktivacije Meta ili Google mogu primiti podatke o posjećenoj stranici, uređaju, pregledniku i IP adresi te postaviti povezane identifikatore ili kolačiće kada je primjenjivo.
Vaš izbor spremamo lokalno u pregledniku dok ga ne promijenite kroz „Postavke privatnosti” u podnožju stranice ili dok ne obrišete podatke preglednika. Ako povučete privolu, alati se više neće učitavati pri sljedećim posjetima, a stranica će pokušati ukloniti povezane Meta kolačiće s ove domene.
Meta Platforms podatke obrađuje prema vlastitoj Politici privatnosti, a Google prema svojoj Politici privatnosti. Postavke kolačića možete dodatno kontrolirati i u svom internetskom pregledniku.
07 /
S kime možemo dijeliti podatke
Osobne podatke dijelimo samo kada je to potrebno za navedene svrhe. Primatelji mogu uključivati:
- pružatelje hostinga, e-maila i tehničke infrastrukture,
- Meta Platforms kada koristite Facebook ili Instagram i njihove obrasce/oglašivačke usluge,
- Google kada se uz vašu privolu učita Google Tag Manager i povezane mjerne oznake,
- računovodstvene, pravne ili druge stručne pružatelje usluga kada je to potrebno,
- nadležna tijela kada smo to obvezni učiniti prema zakonu.
Od pružatelja usluga koji obrađuju podatke u naše ime očekujemo odgovarajuće ugovorne, organizacijske i tehničke mjere zaštite.
08 /
Prijenosi podataka izvan Europskog gospodarskog prostora
Pojedini tehnološki pružatelji mogu obrađivati podatke i izvan Europskog gospodarskog prostora. Kada je takav prijenos primjenjiv, oslanjamo se na odgovarajući mehanizam prijenosa predviđen propisima o zaštiti podataka, primjerice odluku o primjerenosti ili standardne ugovorne klauzule, ovisno o konkretnom pružatelju i obradi.
Za detalje o međunarodnim prijenosima koje provodi određeni vanjski pružatelj pogledajte njegovu politiku privatnosti.
09 /
Koliko dugo čuvamo podatke
Osobne podatke ne čuvamo dulje nego što je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni.
- Upiti koji ne prerastu u suradnju:
- u pravilu do 12 mjeseci od posljednje relevantne komunikacije, osim ako postoji opravdan razlog za dulje čuvanje.
- Podaci povezani s ugovorenim projektima:
- tijekom trajanja poslovnog odnosa te nakon toga koliko je potrebno radi ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva i ispunjavanja zakonskih obveza.
- Računovodstvena i porezna dokumentacija:
- u rokovima propisanim primjenjivim računovodstvenim i poreznim propisima.
- Marketinška komunikacija na temelju privole:
- do povlačenja privole ili prestanka svrhe obrade.
10 /
Vaša prava
Ovisno o okolnostima i pravnoj osnovi obrade, možete imati pravo:
- zatražiti pristup svojim osobnim podacima,
- zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka,
- zatražiti brisanje podataka,
- zatražiti ograničenje obrade,
- primiti podatke u prenosivom obliku kada su za to ispunjeni uvjeti,
- uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu,
- u bilo kojem trenutku povući privolu kada se obrada temelji na privoli, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.
Za ostvarivanje prava javite se na info@apexdigital-logic.hr. Radi zaštite podataka možemo zatražiti dodatne informacije potrebne za potvrdu identiteta.
Pritužba nadzornom tijelu
Ako smatrate da se vaši osobni podaci obrađuju protivno propisima, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP): azop.hr, e-mail azop@azop.hr.
11 /
Sigurnost podataka
Primjenjujemo razmjerne tehničke i organizacijske mjere kako bismo osobne podatke zaštitili od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe, izmjene ili neovlaštenog otkrivanja. Pristup podacima ograničen je na osobe i pružatelje usluga kojima su podaci potrebni za obavljanje njihovih zadataka.
Iako poduzimamo razumne mjere zaštite, nijedan način prijenosa ili pohrane podataka ne može jamčiti apsolutnu sigurnost.
12 /
Izmjene ove Politike
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati, primjerice kada uvedemo novi obrazac, analitički alat, način oglašavanja ili drugu obradu podataka. Aktualna verzija bit će objavljena na ovoj stranici, uz datum posljednjeg ažuriranja.